释放双眼,带上耳机,听听看~!
如何解除资金保护?
一、为什么会被资金保护
哈尼,如订单存在物流信息异常、提前确认收货等交易风险,为保障消费者的订单资金安全,会对此类订单采取交易资金临时冻结15天,资金将在卖家支付宝中变为不可用余额,到期后自动解除,不影响您的正常经营。
这样的违规,也让人非常的摸不着头脑,确认收货太快也不好。
二、如何解除资金保护
若您想提前解冻,可先联系买家后,按如下方案操作:
三、详细操作步骤:
点击 我的违规记录页-进入资金保护违规详情(如上图所示),准确记录对应的违规编号;
提交解冻申请后,平台将为您外呼买家确认收货情况,如买家反馈确已收货,将在当日内为您解除资金冻结。如买家未接电话或反馈未收到货,则不会解冻,建议提前和买家沟通;
点击“申请解除资金保护”,进入提交页;