闲鱼专业化运作,投放与售后该怎么做?

释放双眼,带上耳机,听听看~!

总算迎来了闲鱼的最后一个部分——投放与售后。经过前面的两期,目前帐号已经准备好了,并且已经决定好要卖什么,同时货源也已经确定。那么接下来需要做的事主要就是:商品页面的制作,投放的优化,以及售后。按顺序一个一个给大家唠一唠。

01 商品页的制作

(一) 标题

如果想偷懒的话,标题可以直接复制淘宝,拼多多上同款商品的标题。不过推荐参考同行,自己创作,因为原创标题和内容具有一定的权重,而照搬的流量相对会少很多。

标题还要学会关联鱼塘关键词,可以在闲鱼的搜索框输入商品名称或者关键词,输入时下面会出现一个下拉框,可以参考下拉框的词汇,这些都是闲鱼用户搜索的热词、高频词,可以作为组成标题的一部分!

(二) 内容

商品详情页的内容原则上和标题是一样的,不建议完全复制粘贴淘宝页面上的。

详情内容的大致描述可以去货源那里找,商品的规格尺寸和拍下的注意事项一定要列举清楚,这样可以减少售后,同时可以包装一些宝贝转让出售的故事;此外添加图片的标准是整洁、美观和真实,建议上满10张图。还有需要注意图片要学会打上小标签,这样有利于系统识别分类,给的流量会更精准!

例:下图中,左一的效果不好,而中间和右一为正确示范。

02 投放的优化

(一) 同一个商品可以设置不同的标题和图片,便于重复发布的时候可以最大程度的获得流量推荐。

(二) 优化置顶,商品的发布时间最好是晚7-10点流量高峰时段,一旦有咨询,要引导关注,有评论要及时回复。可以随时通过关键词查询宝贝的排名,如果高峰期排名靠后,要及时成交并借上架机会冲排名。一般来说,要是可以在9-10点上首页一两次,在随后几天就能爆个上万流量的单品。

03 售 后

(一) 品控

这块没有放到选品那里讲主要是因为,品控环节的问题主要会在售后阶段凸显出来。 货源把关不到位,就会出现大量的投诉退款,当退款率超过10%,账号的权重会下降,届时访问流量会下降,订单量将会大大减少。

(二) 发货

发货一定要及时,闲鱼虽然没有延迟发货的惩罚,但会明显的给你的帐号降权重甚至限流。也不要想着尝试假发货,平台一样可以识别的。

(三) 退货

如果真的出现退款退货,一定要重视起来,好好配合平台去处理。该退款就退款,该安抚买家的时候就用软话术安抚,尽量把影响降到最低。

04 总 结

到目前为止,我们已经把闲鱼项目完全拆解一遍了。从帐号的养护,到商品货源的选定,最后就是投放和售后。其实都是一些操作上的细节,这些经验细节都是行业前辈们花钱烧出来的,看到学到就是捡到便宜了!

所以今天的总结是想劝大家勇于去做一棵韭菜,现在市面上有那么多项目培训的课程。咱们花钱报名不一定非得冲着他们晒出来的高数据,更多的时候可以冲着他们的行业经验和思维去。

既然交了钱,除了上课,可以多和培训“导师们”或是负责人多聊聊,同时全程保持一个高纬度的思维视角(当然,这个有些难度),你能收获的东西一定会大不一样。

如果你对闲鱼项目感兴趣,不妨看看下面这个项目:

龟课·闲鱼无货源电商课程第15期,一个月收益几万不等

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闲鱼卖货

闲鱼无货源卖货之标题写法,让你发单到手软的搔操作

2020-10-20 22:53:11

闲鱼卖货

闲鱼宝贝突然没人问了,闲鱼宝贝被限流降权重了应该怎么解决?

2020-10-23 1:23:13

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